개인정보 처리방침

주식회사 캠퍼스그라운드 (이하 ‘회사')는 ‘개인정보 보호법' 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차와 기준을 안내하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 ・ 공개 합니다.

✅ 본 개인정보 처리방침이 적용되는 범위는 다음과 같습니다.
1. proofer.tech 사이트 또는/그리고 프루퍼 서비스에 접근하거나 사용하는 경우
2. proofer 무료 체험 및 데모 신청을 하는 경우
3. proofer 웨비나 또는 세미나에 참가 신청을 하는 경우
4. proofer 서비스 관련 상담, 문의를 하는 경우

🛑 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않는 경우는 다음과 같습니다.
1. proofer 플랫폼을 이용하여 수집 및 운영하는 고객사의 구성원 개인정보
2. proofer 플랫폼을 이용하여 사업 제휴, 연계 등을 통해 제공하는 서비스
3. 관련 법령에 따라 익명 처리되는 개인정보

제1조 (개인정보 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조 (개인정보의 목적 외 이용 ・ 제공 제한)에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행 할 예정입니다.

Proofer 무료 체험 및 데모 신청

• Proofer 무료 체험 및 데모 신청 고객 식별 및 인증
• 서비스 부정 이용 기록 및 방지
• Proofer 무료 체험 및 데모 신청 고객 관리
• Proofer 사용 신청 고객의 요청 및 문의사항 접수 및 대응
• 유료 고객 전환 시 도입 지원
  

사용 가이드, 사용 관련 필수 안내 발송

• Proofer 사용 가이드 발송
• Proofer 기능 업데이트 안내
• Proofer 무료 체험 종료 사전 알림 발송
• Proofer 구독 결제 관련 알림 발송

개선, 신규 서비스 개발 및 마케팅 • 광고에의 활용

• Proofer 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 분석 및 통계에 따른
  • 서비스 개선
  • 신규 서비스 개발
  • 맞춤 서비스 안내 및 제공
  • 광고 게재

유료 고객 관리 (최고관리자 정보)

• Proofer 유료 고객의 구독 정보 관리 및 운영
• Proofer 구독 결제 내용 관리 및 운영
• Proofer 구독 결제 금액 추심
• Proofer 사용 관련 요청, 문의사항 접수 및 대응
  

고객상담

• 채팅 또는 이메일로 접수된 고객 상담, 문의 접수 및 대응
• 고객 상담 이력 관리 및 운영

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사가 제공하는 서비스 정책에 따른 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 • 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 • 이용기간 내에서 개인정보를 처리 • 보유합니다.

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시•광고에 관한 기록: 6개월

국세 기본법

• 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 서류 일체: 5년

전자금융거래법

• 전자금융거래에 관한 기록: 5년

통신비밀보호법

• 서비스 이용 관련 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

회사가 제공하는 서비스 정책에 따른 처리 및 보유 기간

Proofer 무료 체험 및 데모 신청

• 무료 체험 기간 만료일로부터 1년 까지
• 단, 무료 체험 기간 만료 후 고객이 직접 삭제, 탈퇴 요청 시: 무료 체험 기간까지 혹은 삭제 • 탈퇴 요청 시까지

Proofer 웨비나 • 세미나 운영 관리

• 웨비나 • 세미나 신청일로부터 1년, 또는
• 개인정보 수집 및 이용 동의 철회 요청 시까지

Proofer 유료 고객 관리 (최고관리자 정보)

• 서비스 탈퇴 시까지, 또는
• 개인정보 수집 및 이용 동의 철회 요청 시까지

Proofer 사용 가이드,사용 관련 필수 안내 발송

• 서비스 탈퇴 시까지, 또는
• 수신 거부, 또는
• 개인정보 수집 및 이용 동의 철회 요청 시까지

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

Proofer 무료 체험 및 데모 신청, 유료 고객 최고관리자

• (필수) 회사명, 사업자 유형, 직원 수, 담당자 정보(이름, 비밀번호, 이메일 주소 (Google 계정 외), Google 이메일 주소(Google SSO 사용 시), 휴대전화번호, 하는일(직무)), 휴대폰 모델명, 제조사, 기기고유번호, OS버전, 통신사

고객상담

• (필수) 이름, 이메일 주소, 사용중인 이용자인 경우 해당 이용자의 서비스 내부 식별자 (userID)

Proofer 웨비나 • 세미나 운영 관리

• (필수) 회사명, 직원 수, 담당자 이름, 회사 이메일, 휴대전화번호, 하는 일

Proofer 사용 가이드, 사용 관련 필수 안내 발송

• (필수) 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호

Proofer 개선, 신규 서비스 개발 및 마케팅 • 광고에의 활용

• (필수) 쿠키정보 (접속 로그, 접속 IP 정보)

제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

회사는 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에서 규정된 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
2. 회사는 위탁 받은 업체가 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리 • 감독을 진행하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

Proofer 서비스 공통

회사가 직접 수집한 개인정보 업무 처리 목적

제6조 (개인정보 국외 이전에 관한 사항)

1. 회사는 개인정보 처리업무의 일부를 아래와 같이 국외 사업자에 위탁하고 있습니다.
2. 회사가 업무 처리를 위해 국외 클라우드 서비스 사업자의 서비스(예. Pipedrive)를 사용하는 경우, 서비스 제공자의 정보보호 및 개인정보보호 준수 현황을 면밀하게 검토한 이후에 사용하고 있으며 클라우드 서비스 사업자는 회사의 고객 개인정보에 접근할 수 없습니다.
3. Google API 사용에 대한 고지

   a. Proofer가 Google API에서 받은 정보를 사용하거나 다른 앱에 전송할 때는 제한된 사용 요구사항을 포함하여 Google API 서비스 사용자 데이터 정책 (Google API Services User Data Policy)를 준수합니다.

제7조 (개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   a. 파기절차
   회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 정기적 또는 비정기적(예. 정보주체의 별도 요청 시) 회사의 개인정보 보호책임자의 검토를 받아 개인정보를 파기합니다.

   b. 파기방법
   회사는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서로 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)

회사가 직접 수집한 정보주체의 개인정보에 대해 다음과 같은 파기 조치를 적용하고 있습니다.

1. Proofer 무료 체험 기간이 만료되면 무료 체험을 신청했던 고객이 “서비스 탈퇴” 또는 “계정 삭제”를 직접적으로 요청하는 경우, 해당 개인정보는 즉시 삭제합니다.
2. Proofer 무료 체험 기간 만료 후 proofer 도입 결정을 위한 추가적인 내부 검토, 도입 결정 보류 등으로 서비스 탈퇴 또는 계정 삭제를 즉시 요청하지 않는 경우, 무료 체험 만료일로부터 1년간 보관합니다.
3. 2항에 따라 회사는 개인정보 파기 30일 전에 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일, 문자 등으로 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
4. 개인정보의 파기를 원하지 않는 경우, 기간 만료 전에 회사에 연락 주시기 바랍니다.

제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법에 관한 사항)

1. 회사에게 개인정보를 직접 제공한 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

   a. 구성원(임직원)의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청의 경우, 상세 내용에 따라 해당 구성원의 직접 동의가 필요할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 회사에 대해 ‘개인정보 보호법’ 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 채팅 상담 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 따라 지체없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우, ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시 (제2020-7호)’ 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 ‘개인정보 보호법’ 제 35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정/삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치
   개인정보 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 보호책임자 지정, 개인정보취급자 대상 추가 정보보안 교육
2. 기술적 조치
   개인정보에 대한 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 갱신, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 개인정보취급자 대상 개인정보 처리 모니터링
3. 물리적 조치
   업무 공간에 대한 출입 통제

제11조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

   a. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

   b. 쿠키의 설치 · 운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

   c. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제12조 (행태정보의 수집•이용•제공 및 거부 등에 관한 사항)

1. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집, 이용하고 있습니다.
2. 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

1. 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집, 처리하도록 허용하고 있습니다.
   1. 행태정보를 수집 및 처리 하려는 광고 사업자: Meta (구. Facebook), Google LLC
   2. 행태정보 수집 방법: 이용자가 회사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동수집 및 전송
   3. 수집, 처리되는 행태정보 항목: 쿠키 또는 고유식별자 (광고 ID포함)를 통한 이용자의 서비스 방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력, 설치 및 사용한 웹/앱 이력, Google 계정 정보 일부 (Google 로그인 시)
   4. 행태정보 수집 목적: 이용자 행태정보 기반 맞춤형 광고, 콘텐츠 제공, 이용자 분석
   5. 보유 및 이용 기간
      1. Meta: 수집일로부터 최장 6개월까지 저장 후 불필요한 데이터 삭제 처리 (상세정보는 여기)
      2. Google LLC. : 수집일로부터 최장 18개월까지 저장 후 익명처리 (상세 정보는 여기)
2. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력, 병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권익, 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
3. 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만 14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
4. 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단, 허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
   1. 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
5. 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
6. 개인정보 보호 담당부서
   1. 부서명: Security Team
   2. 담당자: 홍제형
   3. 연락처: info@proofer.tech